{"id":9,"date":"2008-08-29T21:36:19","date_gmt":"2008-08-29T21:36:19","guid":{"rendered":"http:\/\/otioti.wordpress.com\/?p=9"},"modified":"2013-03-05T18:29:45","modified_gmt":"2013-03-05T18:29:45","slug":"gestion-de-tiempo-para-administradores-de-sistemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.otioti.com\/?p=9","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de tiempo para Administradores de Sistemas"},"content":{"rendered":"

Desde hace tiempo, creo recordar desde hace m\u00e1s de seis meses, andaba arrastrando un problema muy grave en mi trabajo: \u00a1No sab\u00eda gestionar mi tiempo! Es algo que es gracioso a la vez molesto, ya que resulta ir\u00f3nico que una persona mayor no sea capaz de gestionar su propio tiempo de trabajo. Pues, para alguien, como digo yo, “mayor”, cuando este problema surge, se vuelve en una fea costumbre, y, lo peor de todo, que no se ponga remedio a ello.<\/p>\n

La pricipal causa de que no se ponga remedio a este problema es debido principalmente al fen\u00f3meno que se refleja en una peque\u00f1a historieta que me ilustraron en un curso de Scrum que particip\u00e9 el pasado Julio. Os hablo de la historia del granjero y los cocodrilos:<\/p>\n

Erase una vez un granjero, que viv\u00eda cerca de un gran estanque con cocodrilos. Los cocodrilos, ten\u00edan la fea constumbre de acercarse a la orilla del estanque, y penetrar hasta los terrenos de este se\u00f1or donde se encontraba su ganado. Esta persona, dedicaba totalmente el d\u00eda en espantar o matar a los cocodrilos. Dedicaba todo su tiempo, por lo que no pod\u00eda cuidar de su ganado.<\/p><\/blockquote>\n

Esto es lo que se llama en pocas palabras, estar en una situaci\u00f3n de “apagar fuegos”. El hombre, se dedicaba todo el d\u00eda a espantar a los cocodrilos, en vez de cuidar el ganado, y como eran tantos los cocodrilos que penetraban en su terreno, m\u00e1s de alguno se le escapaba y atacaba a su ganado. En nuestra vida cotidiana, nos ocurren cosas similares. Est\u00e1 bien, no matamos al cliente o al compa\u00f1ero de trabajo, pero nos encontramos en una situaci\u00f3n en el que continuamente nos est\u00e1n interrumpiendo con peticiones o fallos\u00a0 que hay que subsanar lo m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n

Despu\u00e9s de mucho tiempo, el granjero se sent\u00f3 a recapacitar y pensar alg\u00fan plan por el cual impedir que los cocodrilos penetrasen en su terreno.<\/p>\n

El granjero pens\u00f3 que si dedicaba un poco de tiempo en vallar la zona, con unas maderas y alambre, pod\u00eda impedir que los cocodrilos se acercasen a sus reses. Por lo que decidi\u00f3, poco a poco, ir vallando la zona, y solo paraba, cuando un cocodrilo se acercaba tanto que alguno de sus animales estuviese en peligro. Al cabo del tiempo, termin\u00f3 de vallar el terreno cercano al estanque, y finalmente consigui\u00f3 que ning\u00fan cocodrilos se acercase m\u00e1s a sus animales.<\/p><\/blockquote>\n

En nuestro caso, debemos pararnos, reflexionar en qu\u00e9 podemos mejorar uno de nuestros sistemas que tenga un problema, y solucionarlo. Mientras, tendremos problemas con este sistema en producci\u00f3n: lo reiniciaremos, monitorizaremos su funcionamiento; pero mientras, podemos buscar una soluci\u00f3n a este problema con una copia de este sistema en preproducci\u00f3n.<\/p>\n

Os puedo contar una peque\u00f1a batallita que me ocurri\u00f3 no hace mucho.<\/p>\n

En mi empresa tenemos un openLDAP para autenticar los usuarios del sistema en la mayor\u00eda de los servicios del sistema. Este openLDAP ten\u00eda dos backend de datos: uno era un proxy LDAP sobre un Active Directory, y otro era backend local, con usuarios externos a la empresa. Muy de vez en cuando, el proceso slapd, se desconectaba del Active Directory, algo muy extra\u00f1o. Mi soluci\u00f3n en este tipo de casos era reiniciar openLDAP. Al principio, era rutina. Pasado un tiempo, empec\u00e9 a enfadarme, hasta que un d\u00eda me quem\u00e9 del todo y me par\u00e9, reflexion\u00e9 y me dije: \u00bfPuede ser que haya un bug en la versi\u00f3n de openLDAP que tenemos en producci\u00f3n? Busqu\u00e9 tiempo, de interrupci\u00f3n en interrupci\u00f3n :), e hice una copia del servidor en producci\u00f3n, actualic\u00e9 openLDAP y el resultado fu\u00e9 positivo. Las interrupciones respecto a fallos en el servicio a openLDAP se redujeron a 0.<\/p><\/blockquote>\n

En este momento pens\u00e9 en que debe existir alguna forma para solucionar los problemas de gesti\u00f3n de tiempo que llevaba arrastados. Busqu\u00e9 en Amazon alg\u00fan libro de gesti\u00f3n del tiempo. Existe gran cantidad de bibliograf\u00eda, en todos los idiomas, principalmente en ingl\u00e9s. Pero me llam\u00f3 mucho la atenci\u00f3n uno que se titulaba: Time Management for System Administrator de Tom Limoncelli. R\u00e1pidamente lo puse en el carrito de la compra y Check Out!. A las pocas semanas, ya ten\u00eda encima de la mesa del trabajo.<\/p>\n

Lo primero que me llam\u00f3 la atenci\u00f3n en el libro es que Tom aseguraba que \u00e9l, para gestionar su tiempo de trabajo, tambi\u00e9n necesita gestionar su tiempo libre. El apuntaba todas las tareas diarias en un Agenda, ya sean personales o del trabajo. Esto realmente me sorprendi\u00f3 porque, \u00bfpara qu\u00e9 quiero tambi\u00e9n administrar mi tiempo libre? \u00bfMi tiempo libre no es para hacer lo que me d\u00e9 la gana, independientemente si lo tengo planeado o no? Leyendo un poco m\u00e1s compred\u00ed que resulta que gestionando tu tiempo libre, tambi\u00e9n podr\u00e1s ahorrar m\u00e1s tiempo, al igual que en el trabajo, para dedicarlo a otras cosas, como: domir :). Hechos como apuntar los cumplea\u00f1os, cenas, reuniones con amigos, etc; pueden solucionarlos problemas del estilo: \u00a1No me acorde que hoy cenaba con Mar\u00eda! \u00a1Olvid\u00e9 ir a la cita del cambio de aceite del coche! Y miles de ejemplos m\u00e1s.<\/p>\n

Otra cosa que me ha gustado mucho es el concepto que Tom llama como “The Cycle” (El ciclo). Consiste en aprender a realizar una serie de rutinas, para poder remediar todo tiempo de errores como: olvid\u00e9 hacerlo.., olvid\u00e9 como se hac\u00eda…, estoy saturado porque tengo X mil cosas para hacer hoy…, me tengo que quedar hoy hasta las 10 de la noche porque…, etc.<\/p>\n

Las cosas que he aprendido de El Ciclo son:<\/p>\n

    \n
  • \u00a1Usar una agenda! Tom discute en el libro de las ventajas y desventajas de usar una agenda electronica frente a una an\u00f3gica (de papel de toda la vida, XD ) Yo por mi parte, aun siendo inform\u00e1tico, prefiero la agenda de toda la vida.<\/li>\n
  • Almacenar, delegar o hacer: Nunca confiar en nuestro cerebro. Podemos olvidar las cosas f\u00e1cilmente. Cuando tenemos una interrupci\u00f3n por parte de un jefe o compa\u00f1ero de trabajo, es a veces muy molesto, dependiendo de lo que estemos realizando en ese momento. He aprendido a recibir el recado, valorarlo y decidir si almacenarlo para realizarlo despu\u00e9s (si no es urgente, claro), delegarlo (siendo urgente pero s\u00e9 que existe alg\u00fan otro compa\u00f1ero que es capaz de hacerlo igual que yo) o hacerlo in da moment (“lo quiero para ayer…”<\/em>)<\/li>\n
  • Aprender a priorizar las tareas: esta es una de las cosas que m\u00e1s he valorado del libro. Me ha ense\u00f1ado una forma de priorizar las tareas, adem\u00e1s de la que ya se conoce por sentido com\u00fan que es por urgencia, es priorizarla por el tiempo que el usuario espera que est\u00e9 resuelta. Entendemos que para todos nuestros clientes o jefes, todas las tareas son muy importantes para ellos, pero no es lo mismo, montar un servidor con un apache para publicar una nueva web de alg\u00fan producto de la empresa, que dar de alta un usuario en el sistema. El servidor web puede esperar 20 minutos, \u00bfno cre\u00e9is?<\/li>\n
  • Documentaci\u00f3n: es acto que ya ten\u00eda como rutina, por lo cual no me llam\u00f3 mucho la atenci\u00f3n. Adem\u00e1s, otra cosa muy importante es automatizar las tareas de forma que nos ayude a ahorranos tiempo para poder dedicarlo a otras cosas.<\/li>\n

    \"\"<\/p>\n<\/ul>\n

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    • Eliminar los Time Wasters (Consumidores de tiempo): Existen varios fen\u00f3menos que nos hacen perder el tiempo en el trabajo: leer el peri\u00f3dico, google reader, listas de correos, corrillos de compa\u00f1eros hablando de cosas que no tienen que ver con el trabajo, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

      Recomiendo leer este libro a todos aquellos que noten que dejan de ser eficientes en su trabajo. Yo estoy empezando a implantarlo en mi vida diaria, y os digo que empieza a funcionar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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